Questions Fréquemment Posées

1. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi), et le délai de livraison est habituellement de 5 à 10 jours ouvrables.

2. COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

Korons est heureux d'accepter les retours de tous les articles dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez noter que les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles utilisés ou endommagés. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

3. COMMENT UTILISER UN CODE PROMO ?

Pour utiliser votre code promo, ajoutez tous les articles à votre panier et procédez au paiement. Il y aura une case pour entrer votre code—il suffit de cliquer sur « appliquer ». Veuillez noter qu'un seul code promotionnel peut être utilisé par commande, et les codes promo ne peuvent pas être appliqués aux commandes déjà passées.

4. COMMENT SE DÉSINSCRIRE DES EMAILS ?

Nous serions désolés de vous voir partir ! Nos fans d'Korons bénéficient d'avantages exclusifs et de cadeaux spéciaux. Si vous souhaitez tout de même vous désinscrire, il vous suffit de cliquer sur le lien 'Se désinscrire' en bas de tout email.